POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsze informacje przekazujemy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą nr 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw). Ostatnia aktualizacja: październik 2026.

Tożsamość i dane kontaktowe administratora

Administratorem danych osobowych jest spółka Realitný expert s.r.o., Bottova 36/7, 971 01 Prievidza, IČO: 50154338, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Trenčínie, sygn. 32536/R (dalej zwana „GLAMPING RESORT").

W sprawach ochrony danych osobowych napisz do nas na adres info@glampingresort.sk.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Rezerwacja pobytu i bon podarunkowy

Gdy zarezerwujesz u nas pobyt lub kupisz bon podarunkowy, przetwarzamy dane, które podasz w systemie rezerwacyjnym, w szczególności imię i nazwisko, e-mail, telefon, termin pobytu, liczbę gości, zamówione usługi oraz dane dotyczące płatności. Podstawą prawną jest zawarcie i wykonanie umowy. Bez tych danych nie możemy przyjąć rezerwacji.

Przy przyjeździe przetwarzamy także dane osób zakwaterowanych, których przetwarzanie nakłada na nas ustawa nr 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady (o podatkach lokalnych i opłacie lokalnej za odpady komunalne i drobne odpady budowlane), a w przypadku cudzoziemców ustawa nr 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov (o pobycie cudzoziemców). Ich zakres określa artykuł 12 Regulaminu.

Dane dotyczące rezerwacji przechowujemy przez 10 lat, ponieważ stanowią podstawę naszych dokumentów księgowych. W przypadku wszczęcia postępowania sądowego, administracyjnego lub innego przetwarzamy je w niezbędnym zakresie do jego zakończenia. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 10 lat zgodnie z ustawą nr 431/2002 Z. z. o účtovníctve (o rachunkowości), a dane z ewidencji osób zakwaterowanych przez okres określony w wymienionych przepisach.

Zapytanie, e-mail, telefon

Jeżeli wyślesz nam zapytanie przez formularz na stronie (na przykład o pobyt na jedną noc), napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, pracujemy z Twoimi danymi kontaktowymi (imię i nazwisko, e-mail, telefon) oraz z informacjami, które nam przekażesz, aby rozpatrzyć Twoją prośbę. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje pytania, ewentualnie podjęcie działań przed zawarciem umowy, o które nas prosisz. Wiadomości i zapytania przechowujemy w skrzynce e-mailowej maksymalnie 10 lat, ponieważ mogą zawierać dokumenty księgowe lub dane potrzebne do dochodzenia roszczeń. Wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie masz prawo wnieść sprzeciw.

Jeżeli zapiszesz się na newsletter, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko i adres e-mail, abyśmy mogli wysyłać Ci nowości i promocje. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, którą potwierdzasz, klikając link w e-mailu potwierdzającym. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą linku do wypisania się, który znajduje się w każdym e-mailu, lub wiadomością na adres info@glampingresort.sk. Dane przechowujemy do momentu wypisania się.

Cookies

Strona glampingresort.sk wykorzystuje cookies w celu zapewnienia funkcjonalności, pomiaru ruchu i marketingu. Przy pierwszej wizycie wyświetla się banner cookies, w którym wybierzesz, na co się zgadzasz. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić poprzez przycisk "Ustawienia cookies" w stopce strony.

Technicznie niezbędne cookies (zawsze aktywne)

Przechowują Twój wybór z bannera cookies oraz dane niezbędne do funkcjonowania strony. Bez nich strona nie mogłaby działać poprawnie.

Analityka (po zgodzie)

Google Analytics 4: anonimowy pomiar ruchu, pomaga nam zrozumieć, które strony są popularne i gdzie tracimy odwiedzających. Cookies: _ga, _gid, _gat. Podmiot przetwarzający: Google Ireland Ltd.

Marketing (po zgodzie)

Meta Pixel: śledzenie konwersji i remarketing dla kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie. Cookies: _fbp, _fbc. Podmiot przetwarzający: Meta Platforms Ireland Ltd.

Usługi zewnętrzne

Strona zawiera osadzoną mapę Google Maps i odsyła do systemu rezerwacyjnego Ellipse w subdomenie booking.glampingresort.sk. Usługi te mogą ustawiać własne cookies zgodnie z własnymi zasadami.

Wycofanie zgody

Zgodę na cookies możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić poprzez "Ustawienia cookies" w stopce strony. Po wycofaniu zgody przestaniemy używać odpowiednich cookies, a zapisane cookies w Twojej przeglądarce możesz samodzielnie usunąć poprzez ustawienia przeglądarki.

Przechowywanie informacji / bezpieczeństwo

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez niezbędny czas, dopóki trwa cel ich przetwarzania lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Dane osobowe, które posiadamy, chronimy w największym możliwym stopniu przed wyciekiem, nadużyciem lub uszkodzeniem. Pliki zawierające dane osobowe są zabezpieczone hasłem, dostęp do nich ma ograniczona liczba pracowników i partnerów, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ich obsługi i ochrony.

Kto jeszcze może mieć dostęp do Twoich danych?

Dostęp do danych osobowych ma spółka GLAMPING RESORT jako administrator oraz jej pracownicy. Ponadto mogą z nimi pracować następujące firmy, z których usług korzystamy:

HORECA GROUP s.r.o., Francisciho 20/B, Poprad: system rezerwacyjny Ellipse (rezerwacje i bony podarunkowe).

Cloudflare, Inc.: hosting strony i ochrona formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile).

Google Cloud EMEA Limited i Google Ireland Limited: skrzynka e-mailowa, do której trafiają Twoje wiadomości i zapytania, nasza wewnętrzna aplikacja (Firebase), pomiar ruchu Google Analytics oraz mapa Google Maps.

The Rocket Science Group LLC (Mailchimp): wysyłka newslettera.

Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies.

Dostęp do danych mogą mieć także firmy, które świadczą dla nas usługi IT, programistyczne i prowadzenia księgowości.

Przekazywanie danych poza UE

Niektóre z wymienionych firm (Cloudflare, Google, Mailchimp, Meta) mogą przetwarzać dane także w USA. Przystąpiły one do ram ochrony danych między UE a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), w odniesieniu do których Komisja Europejska zdecydowała, że zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

Jakie masz prawa?

Przy przetwarzaniu danych osobowych jako osoba, której dane dotyczą, możesz skorzystać z następujących praw. Wystarczy napisać do nas na adres info@glampingresort.sk.

Informacja o przetwarzaniu Twoich danych osobowych

Informacja obejmuje głównie: identyfikację i dane kontaktowe administratora, jego przedstawiciela i ewentualnie inspektora ochrony danych, cele przetwarzania, kategorie odpowiednich danych osobowych, odbiorcę lub kategorie odbiorców danych osobowych, informacje o przekazywaniu danych do państw trzecich, okres przechowywania danych osobowych, listę Twoich praw, możliwość zwrócenia się do organu nadzorczego (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), źródło przetwarzanych danych osobowych, informacje o tym, czy i jak dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, jak również informacji o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Jeżeli o udostępnienie tych informacji wystąpiłeś środkami elektronicznymi, zostaną one udostępnione elektronicznie, jeśli będzie to technicznie możliwe.

Prawo do sprostowania

Przetwarzamy Twoje nieaktualne lub niedokładne dane osobowe? Zmieniłeś na przykład adres zamieszkania? Prosimy o poinformowanie nas, a my poprawimy Twoje dane osobowe.

Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli życzysz sobie, abyśmy udostępnili Twoje dane osobowe innej firmie, przekażemy Twoje dane osobowe w odpowiednim formacie wskazanemu przez Ciebie podmiotowi, o ile nie będą tego uniemożliwiać żadne przeszkody prawne lub inne istotne.

Prawo do usunięcia danych osobowych

W niektórych przypadkach określonych przez prawo jesteśmy zobowiązani do usunięcia Twoich danych osobowych na Twoje polecenie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie, na przykład do czasu, aż sprawdzimy ich prawidłowość lub Twój sprzeciw.

Prawo do sprzeciwu

Wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw. Przestaniemy wtedy przetwarzać dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw lub dane są nam potrzebne do dochodzenia roszczeń prawnych.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody (newsletter, analityczne i marketingowe cookies), możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Prawo do złożenia wniosku lub skargi

Z wnioskiem lub skargą dotyczącą przetwarzania danych osobowych możesz w każdej chwili zwrócić się do organu nadzorczego, którym jest Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky z siedzibą pod adresem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 323 1324, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk/uoou. W przypadku wniesienia drogą elektroniczną wniosek musi spełniać wymogi określone w § 19 ods. 1 ustawy nr 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).